Доброго дня, это Lash Market ☀️
⠀
Почему-то до сих пор не все мастера соблюдают элементарные вещи по удобству, чистоте, комфорту для клиентов
🤷🏽♀️ Возможно, на обучении эти детали не рассказали, поэтому есть Lash Market, который обязательно поделится с Вами полезными знаниями💁🏽♀️
⠀
✨Скажу по-секрету, клиентам эти мелочи нравятся и они обязательно придут к Вам не раз и порекомендуют Вас своим подругам✨
⠀
Итак, Ваше секретное оружие😉👇🏽
⠀
▪️Ваш опрятный вид. Собранные волосы, халат или какая-то неброская футболка. Вы не болтаете по телефону и с коллегами во время процедуры.
⠀
▪️Вы работаете в маске❗️ Думаю, клиенту будет не очень приятно, если кто-то будет дышать ему в лицо 2-3 часа🤐
⠀
▪️Стелите на кушетку одноразовую простынь, желательно, чтоб клиент это видел. На подушке тоже должна быть одноразовая салфетка.
⠀
▪️Клиент надевает одноразовую шапочку☝🏽
⠀
▪️Обязательно кладите на лоб одноразовую салфетку. Клиенту точно будет комфортнее❗️И от шапочки не будут оставаться полоски)
⠀
▪️Соблюдайте вежливость и субординацию. Не нужно переходить с клиентом на «ты». Покажите Ваш профессионализм👌🏽
⠀
▪️Обязательно мойте руки перед процедурой и обрабатывайте антисептиком.
⠀
▪️Не забывайте стирать плед раз в неделю, а возможно и чаще.
⠀
▪️В зоне для умывания обязательно должны быть одноразовые полотенца.
⠀
▪️Обрабатывайте инструменты дезинфицирующими средствами после каждого клиента💦
⠀
▪️Следите за всеми мелочами в салоне- конфеты в зоне ожидания, бахилы- все всегда должно быть в наличии.
⠀
Клиенты обязательно оценят Ваш сервис и придут к Вам не раз😍
комментарии