▪️Этика
Вежливость и корректность- это важная составляющая работы мастера. Все люди разные и порой клиента очень легко обидеть даже мимолетной фразой. Воздерживайтесь от убеждений, разговоров не по теме, следите за разговором. Иногда клиент любит помолчать- это тоже нужно чувствовать. Будьте доброжелательным мастером☁️
⠀
▪️Уютное место работы
Позаботьтесь о комфортной зоне ожидания- мягкий диван, журналы; предложите клиенту чай или кофе.
Если Вы мастер наращивания- мягкий матрас, плед, негромкая музыка- создайте все условия, чтоб клиент расслабился и приходил к Вам отдохнуть😇
⠀
▪️Ассортимент и наличие материалов
|К нам в магазин иногда приходят покупатели (не мастера), покупают различные товары и рассказывают, что их мастер отказывается покупать .. и если им сильно нужно- предлагают приобрести товар самостоятельно😬
Все-таки у мастера должен быть ассортимент и запас материалов)
⠀
▪️Идеальная работа
Постоянный процесс обучения- это залог идеальной работы. Ведь классно же, стремиться стать самым известным и востребованным специалистом?)
⠀
▪️Реклама и продвижение
Продумайте какие ежедневные задачи приведут Вас к цели.
Распишите все каналы привлечения клиентов и ежедневно посвящайте этому время. Рассказывайте, почему нужно обращаться именно к Вам и что клиент получит в итоге.
Подумайте о нестандартном маркетинге. Например: Ваша студия находится в ТЦ или бизнес центре. Закупите брендированный шоколад, создайте яркую листовку и вместе с шоколадом пройдитесь по всему ТЦ и раздайте всем менеджерам магазинов😉
⠀
В конце процедуры позаботьтесь о том, чтобы клиент вернулся:
•предложите ему записаться на следующую процедуру
•напомните клиенту про акцию- каждая 5 процедура в подарок (например)
•подарите ему щеточку, Вашу улыбку, комплимент и ещё вручите стакан кофеечка с собой☺️😉
⠀
К Вам точно вернутся Ваши клиенты❤️

 

Адреса сети магазинов Lash Market:

1️)Lash Market Пассаж
г. Иркутск, ул. Литвинова 18, ТЦ Пассаж 2 этаж пав.242
Работаем ежедневно с 10:00 до 19:00
Есть БЕСПЛАТНАЯ доставка по городу в течение 3х часов!!
Водитель-курьер работает ежедневно с 10:00 до 21:00
⠀
Свердловский, Октябрьский, Правобережный район - бесплатная доставка при заказе от 800₽
Ленинский район - бесплатная доставка при заказе от 1200₽
Доставка в любой район при заказе меньше 800₽ или 1200₽ -150₽
________________________
✈️Отправляем в любую страну, город, населенный пункт (БЕСПЛАТНО довозим до автобуса/транспортной компании/почты)
📲88002015419
Instagram @lash_market_irk
________________________
Бесплатная доставка в Шелехов, Баклаши, Смоленщину:
⠀
▪️осуществляется по четвергам еженедельно стабильно
▪️доставка бесплатная при заказе от 800₽
▪️заказ желательно сообщить менеджеру до вечера среды
▪️Водитель выезжает на доставку примерно в 12:00 (четверг)

2)Lash Market Джем
г. Иркутск, ул. Сергеева 3, ТРЦ Jam Mall остров напротив «Все для дома»
Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00, 2 перерыва на обед: (13:30-14:00; 18:30-19:00)
________________________
📲88002015419
Instagram @lash_market_jam

3)Lash Market Ново-Ленино
г. Иркутск, Ново-Ленино, ул. Розы Люксембург, 215Б, ТЦ Уют, пав. 18
Работаем ежедневно с 10:00 до 19:00, перерыв на обед (13:30-14:00)
________________________
📲88002015419
Instagram @lash_market_novolenino

4)Lash Market Ангарск
г.Ангарск, 188 квартал, дом 16
Отдельный вход с улицы Фридриха Энгельса, крылечко между «Саянским бройлером» и салоном красоты «Любимая»
Работаем ежедневно с 10:00 до 19:00
Есть бесплатная ДОСТАВКА по городу при заказе от 600₽; в МЕГЕТ и другие отдаленные районы (максимум 10 км от города) - при заказе от 1200₽
________________________
✈️Отправляем в любую страну, город, населенный пункт (БЕСПЛАТНО довозим до автобуса/транспортной компании/почты)
📲88002015419
Instagram @lash_market_angarsk
________________________
Бесплатная доставка в УСОЛЬЕ-СИБИРСКОЕ:
⠀
▪️осуществляется по четвергам еженедельно стабильно
▪️доставка бесплатная при заказе от 800₽
▪️заказ желательно сообщить менеджеру до вечера среды
▪️водитель находится в городе примерно с 13:00 до 15:00

Отправляем по всему миру любым удобным способом - почтой, транспортной компанией, автобусом, маршруткой